Een akkoord boeking toch op aanvraag

Waarom staat een boeking na het afsluiten toch op ‘op aanvraag’, terwijl deze eerst akkoord leek?

Dit kan in een aantal situaties voorkomen. Bijvoorbeeld wanneer:

• er na het afronden van de boeking een prijsverschil wordt geconstateerd tussen de prijs in de Bingtrip-cache en de actuele prijs bij Airtrade;
• de gekoppelde accommodatie tijdens het inboeken alsnog op aanvraag komt te staan.

Komt de accommodatie op aanvraag te staan, dan wordt de vlucht ook niet definitief ingeboekt en komt deze eveneens op ‘op aanvraag’ te staan.

De reisagent kan deze status terugzien in SmartOnline.

Let op: bij partijen zoals Neckermann, Suntip en VX wordt vanuit Netmatch direct een boekingsbevestiging verstuurd. In deze bevestiging is de status ‘op aanvraag’ niet zichtbaar.